📍 Guide pratique

Ton plan familial :
qui fait quoi quand l'alerte tombe

Si l'alerte tombe un mardi à 14h — les enfants à l'école, le conjoint au bureau — est-ce que chacun sait quoi faire sans toi ? Un plan familial répond à cette question. En 15 minutes.

Le problème 3 questions Les rôles Rendez-vous Ta personne relais Faire le point FAQ

Plan familial : que faire quand vous êtes séparés pendant l'alerte

La plupart des guides de préparation supposent que la famille est chez elle quand l'alerte tombe. Ce n'est presque jamais le cas. Les enfants sont à l'école, le conjoint au bureau, les parents âgés chez eux. En novembre 2023, la tempête Ciaran a coupé le réseau mobile de 60 000 familles bretonnes d'un coup. Plus de signal, plus de nouvelles. Celles qui avaient défini un point de rendez-vous s'en sont sorties sereinement.

Un plan familial répond à ces situations avant qu'elles arrivent. C'est le complément naturel de la réserve familiale — l'un prépare les choses, l'autre prépare les personnes.

Les 3 questions de ton plan familial

Trois questions suffisent. Si toute ta famille peut y répondre sans hésiter, ton plan est solide.

1
Où se retrouver ?
Deux points définis à l'avance — un proche du domicile, un plus éloigné si vous devez partir plus longtemps. Connus de tous, y compris des enfants.
2
Qui est ta personne relais ?
Pendant une alerte, les réseaux de toute la région saturent — mais les appels vers d'autres régions passent encore. Ta personne relais vit loin : un appel chez elle, et toute ta famille sait que tu vas bien.
3
Qui fait quoi dans les premières minutes ?
Des rôles assignés à chaque membre de la famille — pour que personne n'attende et que rien ne soit oublié.
Ces 3 réponses, le calculateur les enregistre pour toi.

Points de rendez-vous, personne relais, rôles — tout dans ta réserve sur-mesure, accessible sans réseau.

Utiliser le calculateur →

Répartir les rôles dans ta famille

Chaque rôle doit être attribué à une personne nommée. Si cette personne est absente, un remplaçant est désigné à l'avance.

🎒
Prendre le sac
La personne qui sait exactement où il se trouve et peut le prendre en moins de 2 minutes.
🔧
Couper le gaz, l'eau et l'électricité
Nécessaire avant un départ. Chaque adulte de la famille doit savoir le faire.
🏫
Récupérer les enfants
Qui y va en priorité ? Qui prend le relais si cette personne est injoignable ?
📞
Appeler ta personne relais
Un seul appel. Elle prévient ensuite toute la famille élargie.
🧓
Vérifier les proches vulnérables
Parents âgés, personnes à mobilité réduite — qui s'en occupe en priorité ?

Choisir tes points de rendez-vous

Deux points, pas un seul. Le premier pour les situations où tout le monde peut rentrer rapidement. Le second si vous devez partir plus longtemps.

Point 1 — Proche
À moins de 10 minutes
  • Devant l'école des enfants
  • Chez un voisin ou ami de confiance
  • Un lieu public identifiable (mairie, place)
  • Hors des zones potentiellement inondables
Point 2 — Éloigné
À 30 minutes minimum
  • Chez un proche dans une autre région
  • Dans une direction opposée aux risques identifiés
  • Accessible sans autoroute (risque de blocage)
  • Connu de tous les membres de la famille

Connais les risques spécifiques à ta commune avant de choisir tes points. Consulter le DICRIM de ta ville →

Ta personne relais

Lors d'une crise locale, les réseaux téléphoniques sont saturés dans la zone impactée. Un appel vers l'extérieur passe mieux. Ta personne relais joue ce rôle : elle reçoit tes nouvelles et les redistribue à la famille élargie.

Qui choisir ?
Un proche de confiance qui habite loin — autre région, autre département. Disponible et à l'aise avec les situations de stress. Pas quelqu'un dans ta zone géographique.
Que lui dire à l'avance ?
Qu'elle est ta personne relais. Son rôle : recevoir ton appel, noter que tu vas bien, prévenir ta liste de proches. Un appel de ta part = tout le monde est informé.
Comment l'appeler ?
Son numéro doit être mémorisé ou noté sur papier — pas uniquement dans ton téléphone. En cas de batterie déchargée ou de téléphone perdu, tu dois pouvoir l'appeler depuis n'importe quel appareil.
Ce qu'il dit à ta famille
Quelques mots suffisent : "J'ai eu Thibault, tout le monde va bien, ils sont au point de rendez-vous 2." Simple, clair, rassurant.

Faire le point en famille — 15 minutes par an

Le plan, c'est ce que chacun sait faire sans toi. Une conversation autour de la table, une fois par an — chacun dit à voix haute ce qu'il ferait. C'est tout ce qu'il faut.

Ce que chacun doit pouvoir dire sans hésiter

  • "Je sais où se trouve le sac de réserve et je peux y accéder seul"
  • "Je connais notre point de rendez-vous principal et comment y aller"
  • "Je connais le nom et le numéro de ma personne relais — par cœur"
  • "Je sais quel est mon rôle dans les premières minutes"
  • "Je sais quoi faire si je ne peux pas joindre les autres"
📱

Avec Hoban, ton plan familial vit dans l'app — accessible sans réseau, partageable avec tes proches, mis à jour en temps réel quand l'alerte tombe.

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Le guide complet Hoban — gratuit

Checklist imprimable avec les rôles, les points de rendez-vous et ta personne relais à compléter.

Télécharger le guide →

Questions fréquentes sur le plan familial

Qu'est-ce qu'un plan familial d'urgence ?+
Un plan familial définit à l'avance qui fait quoi, où se retrouver et comment communiquer si une alerte survient alors que la famille est dispersée. Il répond à trois questions : où se retrouver, qui est ta personne relais, qui fait quoi dans les premières minutes. La Croix-Rouge française en a fait un pilier de sa formation à la réduction des risques.
Comment choisir un point de rendez-vous familial ?+
Il faut deux points : un proche (devant l'école, chez un voisin) pour les situations courantes, et un point éloigné à 30 minutes minimum si vous devez partir plus longtemps. Le point doit être connu de tous, y compris des enfants, et se situer hors des zones à risque identifiées dans le DICRIM de ta commune.
Pourquoi désigner une personne relais ?+
Pendant une alerte, les réseaux de toute la région saturent — mais les appels vers d'autres régions passent encore. Ta personne relais vit loin : elle reçoit tes nouvelles et rassure les membres dispersés de la famille d'un seul appel.
En combien de temps peut-on établir un plan familial ?+
15 minutes suffisent pour répondre aux trois questions fondamentales : où se retrouver, qui prévenir, qui fait quoi. Un point annuel de 15 minutes en famille permet de maintenir le plan à jour quand la situation évolue.

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